Gizlilik politikası

1. Topladığımız bilgiler

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası.
  • Teslimat ve fatura bilgileri: Adres, fatura bilgileri.
  • Sipariş bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişi, iade ve değişim talepleri.
  • Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden yapılır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
  • Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sitede gezinme davranışı, çerez verileri.
  • İletişim kayıtları: Bize e-posta ya da WhatsApp ile ilettiğiniz mesajlar.
  • Yorum içerikleri: Ürün değerlendirmesi bıraktığınızda yazdığınız yorum ve yüklediğiniz fotoğraf veya videolar.

2. Bilgileri nasıl kullanırız

  • Siparişlerinizi almak, hazırlamak, kargolamak ve teslim etmek
  • Ödeme, fatura, iade ve değişim işlemlerini yürütmek
  • Müşteri desteği sağlamak
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve yenilikleri size bildirmek
  • Sitemizi geliştirmek ve reklamlarımızın etkisini ölçmek

3. Bilgileri kimlerle paylaşırız
Verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmetin sunulması için şu taraflarla paylaşılabilir:

  • Altyapı ve e-ticaret sağlayıcısı: Shopify
  • Ödeme kuruluşları: Stripe ve diğer ödeme sağlayıcıları
  • Kargo firmaları: Teslimat için ad, adres ve telefon bilginiz
  • Yorum ve pazarlama araçları: Ürün yorumu uygulaması, e-posta ve reklam araçları
  • Yetkili kurumlar: Yasal bir talep olması halinde

Bu hizmet sağlayıcılardan bazıları yurt dışında bulunabilir. Aktarım, ilgili mevzuata uygun şekilde yapılır.

4. Çerezler
Sitemiz, alışveriş sepetinin çalışması, site performansının ölçülmesi ve reklam performansının değerlendirilmesi için çerez ve benzeri teknolojiler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir ya da silebilirsiniz. Bazı çerezler engellenirse site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülüklerimiz boyunca saklanır. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Güvenlik
Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler alırız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletim yüzde yüz güvenli değildir.

7. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Bize [E-posta] adresinden ulaşabilirsiniz.

8. Pazarlama iletilerinden çıkma
Kampanya e-postalarını ve mesajlarını, her iletideki "abonelikten çık" bağlantısıyla ya da bize yazarak durdurabilirsiniz.

9. Çocukların gizliliği
Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Ürünlerimiz çocuklar için olsa da satın alma işlemi yetişkinler tarafından yapılır. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.

10. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Güncel hali sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.